Mais trois mois plus tard, vous réalisez qu’il ne règne pas une culture d’entreprise de dingue dans votre boite et que vous êtes assez malheureux à bien y regarder. Attendez une minute…

Quand vous êtes parti à la chasse au CDI, vous êtes vous bien renseigné sur la réputation de l’entreprise ? Non ? Bon, ce qui est fait est fait. Si vous vous trouvez face à une situation négative ici et maintenant, pouvez-vous changer votre environnement de travail pour le mieux ? Ou est-ce déjà une cause perdue ?

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Qu’est-ce qui définit un environnement de travail toxique ?

Lorsque je parle d’un environnement de travail toxique, je parle d’humains.

Ça peut-être soit les collègues : les bavards, ceux qui aiment briller au dépend des autres, les passifs agressifs, les agressifs tout court, les stressés, les compétitifs…

soit les chefs incompétents : ceux qui ne connaissent pas la définition du terme leadership ou ceux qui, peut-être se sentant menacés, vous empêchent de vous épanouir.

Il est difficile de repérer tous les éléments qui constituent un environnement de travail toxique. Mais comme beaucoup de maladies, les symptômes sont plus faciles à repérer que les causes. Si vous êtes confronté à un environnement de travail toxique, vous risquez de tomber de plus en plus malade, de remettre en question vos compétences, voir vos valeurs, de rentrer en conflit avec vos responsables hiérarchiques. Votre famille et vos amis vous font remarquer que votre humeur est en berne.

Il existe d’innombrables autres signes, mais le fait est que votre santé et votre bonheur sont à risque si vous ne faites rien à ce sujet. L’option la plus évidente est de partir. Mais si c’est toujours le job de vos rêves, malgré les problèmes environnementaux, il y a peut être encore moyen de rétablir la situation.

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Comment assainir votre environnement de travail toxique ?

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1. Informez le management

L’élément le plus important? La haute direction doit reconnaître qu’il y a un problème et accepter que des changements sont nécessaires. S’ils ne font pas ce premier pas, ils ne mettront jamais en place un changement réel et durable qui amélioreront l’esprit de l’entreprise. Face à une telle situation, prenez vos cliques et vos claques sans attendre votre 13 ème mois.

La direction des ressources humaines ou vos N+12 sont peut-être déjà vaguement conscients de la situation. Donc même si cela ne fait exactement partie de leurs objectifs du moment, le simple fait d’attirer leur attention pourrait les motiver à mettre en œuvre les actions nécessaires.

Pourtant, s’ils tombent du cocotier, vous devrez prendre le temps de les éduquer avec des faits. Préparez vos entretiens avec des exemples réels de ce qui ne fonctionne pas et ce qui a besoin de travail. Surtout, soyez force de proposition. Faites des suggestions constructives sur la façon dont on pourrait améliorer les choses.

Peu importe si vous avez été fraîchement embauché ou si l’on utilisait encore le minitel quand vous êtes entré dans l’entreprise. Aborder un sujet aussi délicat est un mal difficile mais nécessaire. Si vous le pouvez, trouvez des collègues désireux de vous soutenir et de vous appuyer sur votre (vos) solution (s) proposée (s), ce qui vous donnera beaucoup plus de chances d’être entendu et pris en compte.

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2. Instaurez une communication claire et efficace

Toute l’équipe doit apprendre à communiquer de manière plus claire, productive et transparente. Si vous êtes dans un environnement de travail toxique, la seule chose qui est efficace en ce moment, c’est le potin. Vous devrez réinitialiser certains comportements néfastes.

Ce n’est en aucun cas une tâche facile: cela nécessite du travail et l’intention d’un réel changement tant au niveau de la direction que des salariés. Gérer les différentes personnalités ainsi que les susceptibilités des uns et des autres peut transformer la démarche en un véritable challenge.

Commencez par définir ou faire définir les nouvelles attentes verbalement à toute l’équipe et communiquez-les par écrit afin que chacun puisse se référer à eux plus tard. S’il y a des problèmes avec des comportements inappropriés lors des réunions (interruption, téléphone, nom d’oiseau…), l’équipe devrait définir les règles pour ce qui est autorisé et ce qui ne l’est pas.

Si la seule solution pour que les réunions ne se terminent pas en pugilat est d’obliger les participants à lever la main et d’attendre d’être invité avant de parler, c’est pas cool mais ce sera comme ça à l’avenir.

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3. Faites reconnaître vos accomplissements

Reconnaître la réussite peut accroître la confiance d’un collègue ou d’un employé et les encourager à jouer un rôle plus actif dans les projets futurs et dans l’entreprise.

Les managers qui montrent un véritable intérêt pour leurs subordonnés et qui soutiennent leur développement sont moins fréquents qu’on n’aimerait. Vous souffrez peut-être de ce manque de reconnaissance.

Si vous vous sentez sans soutien dans votre entreprise, suggérer la mise en place d’un programme de mentorat qui relie la direction au personnel et prend en charge les salariés à tous les niveaux. Tout le monde, des cadres de direction aux stagiaires, profitera des avantages d’une relation professionnelle plus étroite et d’une amélioration du moral.

Des événements spéciaux comme des fêtes d’anniversaire, des sorties ou des déjeuners réguliers ne font pas mal non plus. Il va sans dire que les employés qui se sentent valorisés et connectés sont plus heureux en général, et cela se dénote dans leurs performances et leur productivité.

Pourquoi votre entreprise ne s’efforcerait pas de s’assurer que ses employés sont heureux et en bonne santé ? Simplement parce que ça ne fait pas partie de ses habitudes. Il ne tient qu’à vous de changer cela.

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4. Découragez les bandes et le favoritisme

J’aimerais pouvoir vous dire que les phénomènes de bande et les comportements puériles ont été laissés dans les couloirs du lycée, mais malheureusement beaucoup de situations de ce type peuvent se présenter au bureau.

Il appartient au management de mettre un terme à ces comportements nuisibles en les traitant avec une politique de tolérance zéro. Dans le cas contraire, les relations peuvent facilement devenir hors de contrôle. Chacun mérite un environnement de travail sûr et sans harcèlement dans lequel il se sent inclus dans le cadre de l’équipe. Faites le savoir et ne tolérez en aucun cas ce type de comportement.

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5. Soyez positif, proactif et orienté vers la solution

Organisez des réunions d’équipe ou demandez à ce qu’elles soient organisées. Profitez-en pour partager des idées et assurez-vous tout le monde soit entendu. Favorisez une communication bienveillante.

Donnez l’exemple. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que le changement se produise si vous ne vous impliquez pas vous-même. Alors prenez le temps de connaître vos collègues, en particulier ceux vers qui vous n’êtes pas attirés naturellement. Soyez toujours agréable et congruent.

Points bonus : la direction sera probablement informée de vos bonnes actions et appréciera vos efforts.

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Conclusion

Vous êtes fier de votre activité professionnelle, tout comme le sont vos collègues. Il serait dommage de laisser la toxicité de votre environnement de travail ruiner votre carrière. Travailler collectivement pour améliorer la situation peut changer radicalement votre vision et votre satisfaction professionnelle globale. Étant donné qu’une personne moyenne passe plus de 90 000 heures au travail au cours de sa vie, ce n’est pas un problème à prendre à la légère.

Considérez ces 5 étapes comme votre extincteur pour éteindre l’incendie dans votre entreprise. Mais n’oubliez pas que la toxicité de votre environnement de travail est sournoise – sans effort concentré et désir de changement sans interruption, les actions mises en œuvre peuvent facilement devenir stagnantes et revenir au statu quo. En tant que professionnel intelligent et expérimenté, il est de votre responsabilité de reconnaître quand cela vaut la peine de faire des efforts pour créer des changements et quand il est temps de dire bye bye.

Votre carrière et votre bonheur ne sont pas négociables.

Quels conseils souhaiteriez-vous ajouter ? Quels sont les comportements toxiques que vous avez pu observer dans votre environnement de travail ? Vous êtes-vous déjà retrouvé dans une telle situation ? Comment avez-vous réagit ?

Merci pour vos commentaires, partages et autres réactions. J’espère que vous ne vous laisserez plus polluer suite à le lecture de cet article.

A bientôt

Stéphanie

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Perdu dans vos actions à mener ?

Comment je me suis retrouvée en mode prise de tête full power

Je ne rentrerai pas dans les détails car je ne veux pas me servir de l’article pour régler mes comptes. Pas que ça ne m’ait pas traversé l’esprit ou que je n’ai pas fomenté des idées de vengeance les plus créatives qui soient, genre parpaing dans la tête.

Donc je me suis retrouvée à me sentir jugée par des proches pour un choix que j’ai fait. Certes ce choix est non conventionnel mais il a été fait en toute conscience, cohérence et rationalité. C’était d’autant plus violent pour moi que cela touche un sujet très personnel que les personnes en question n’ont jamais vécu.

Sur le moment, je me suis sentie totalement acculée par leur jugement et rien de ce qui est sorti de ma bouche ne m’a satisfaite. T’inquiète que pendant mon insomnie les répliques spirituelles et inspirées ont fusé dans ma tête. Réflexe pavlovien qui n’a servi à rien d’autre qu’à alimenter l’excès d’analyse, les regrets, l’incapacité à lâcher-prise, les tensions, mon mental et surtout la dépravation de mon sommeil.

Parce que s’il y a un truc hyper important pour moi que je fais bien dans la vie, c’est dormir. Telle une horloge suisse, je dors 7h30 par nuit d’un sommeil délicieux et réparateur. Je m’endors et me réveille sans difficulté, luxe que j’apprécie fortement.

Alors cette insomnie, je peux vous dire qu’elle m’a interpellée. Pourquoi étais-je en train de me prendre la tête ? Je suis certaine de mon choix et la réaction des personnes n’a fait que me convaincre un peu plus. Il existe une désinformation dans ce domaine qui explique leur jugement. Alors, que s’est il passé en moi ? Au fond, je tire une certaine fierté de cette décision qui sort de la norme. De la fierté ? Tiens, tiens, mais que vient-elle faire là ? Mais voyons, serait-ce mon ego qui est encore en train de me jouer des tours ?

Oh le $%§/&, c’est lui qui vient me réveiller en pleine nuit ? Mais de quel droit ? Parce que je le lui donne pardi !

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Solutions radicales anti prise de tête

Vous vous êtes déjà retrouvés dans ce type de situation ultra-frustrante, où vous avez continué à mâchouiller votre amertume pendant des jours. Votre boss qui vous fait une réflexion désobligeante. Une réunion où vous n’avez pas réussi à faire valoir vos arguments. Une négociation loupée parce que vous n’avez pas su rebondir aux objections de l’autre partie… etc, etc et. Comment reprendre pied rapidement et mettre en place des mesures d’action constructives ?

1. Comprendre les enjeux

Qu’avez-vous perdu ? Est-ce rattrapable ? Avez-vous réellement un problème ou est est ce juste votre ego qui hurle à la mort ?

Répondez à ces questions en toute objectivité. Vous verrez que bien souvent, c’est le mental qui s’exprime. Comme quand je cherche un moyen de me venger. Solution complètement improductive qui risque plus de vous nuire qu’autre chose. Commencer à râler, se plaindre, dire du mal des autres… WRONG ! Vous entrez dans une spirale qui va vous tirer vers le bas.

2. Prendre du recul

Écrire, méditer, faire du sport ou toute autre activité qui vous sort de votre mental.

Pratiquer une ou plusieurs de ces activités va vous permettre de mettre de la distance émotionnelle avec ce qu’il s’est passé. Me concernant, au lieu de tourner dans mon lit pendant des heures, je me suis levée, j’ai fait une petite méditation et j’ai commencé à écrire cet article. 2 heures plus tard, le sommeil pointait enfin son nez. La nuit fut courte mais quand j’ai ouvert les yeux, mon mental ne s’est pas déclenché automatiquement comme le radio-réveil de Bill Murray dans le film « Un jour sans fin ». J’avais des petits yeux mais j’avais retrouvé la paix en moi.

3. Parler avec les personnes concernées

Si cela peut aider vos relations et vos objectifs, contactez les protagonistes sans tarder. Privilégiez une discussion en face à face et sans témoin. Utilisez les techniques de communication bienveillante pour revenir sur la situation. Évoquez les faits, exprimez vos sentiments ainsi que vos besoins et faites votre demande. Ouvrez la boucle de l’échange en vous assurant de comment votre demande a été entendue.

Dans ma situation, ça ne vaut pas la peine que j’appelle ces personnes pour prendre le temps de leur expliquer mon point de vue. Au fond, elles n’en ont rien à faire. Je ne ressens pas le besoin de justifier mon choix. Par contre, la prochaine fois que j’aurai l’occasion de parler avec l’une d’elles en tête à tête, je reparlerai de ce qui s’est passé et de mon ressenti. Peut-être, si c’est encore d’actualité et si j’en ressens le besoin. Je souhaite surtout lâcher-prise de ce faux problème.

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 Conclusion

Vous avez tendance à vous prendre la tête H24 ? Je suis heureuse que vous ayez lu cet article car il vous permettra peut être d’en prendre conscience. Si vous vous êtes retrouvés dans quasiment toutes les bulles de l’infographie, je vous conseille de vous mettre d’urgence à la méditation. L’écriture est aussi un moyen efficace. Vous ne trouverez jamais la réponse à vos problèmes quand votre cerveau est en mode hamster dans sa roue.

La prochaine fois que vous vivrez une situation « prise de tête », revenez jeter un coup d’ oeil à l’infographie et posez-vous LA question radicale: Ai-je réellement un problème ?

C’est tout pour aujourd’hui. Pour les réactions et commentaires, ça se passe juste en dessous.  A votre bon cœur pour partager  à votre entourage. Je vous souhaite un bon weekend sans prise de tête !

A bientôt

Stéphanie

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30 minutes pour en finir avec les prises de tête !

1. Conserver toutes les informations

Déjà enfant, vous n’aimiez pas partager vos jouets, pas vrai ? Et c’est bien dommage, car « Tout seul on va plus vite, ensemble on va plus loin » (proverbe africain). Cette impression de pouvoir que vous pouvez ressentir en faisant de la rétention d’informations est illusoire. Vous allez perdre la confiance de votre entourage et passer à côté d’occasions en or. Mais bon, vous ne le saurez jamais parce que vous préférez jouer tout seul.

2. Exclure votre manager de vos décisions

« T’es vilain, je suis plus ta copine ! ». Votre manager n’est ni votre copain, ni votre parent, ni votre ami imaginaire. Même si vous n’êtes pas d’accord avec ses décisions, agissements ou méthodes, ce n’est pas une raison pour régresser. Et surtout, vous n’êtes pas à l’abri de prendre des mauvaises décisions. D’où l’intérêt pour vous de maintenir la communication avec lui.

3. Mettre en copie de tous vos mails votre responsable (ou vos collègues)

« Ah tu veux jouer, on va jouer ! Tu veux savoir ce que je fais parce que t’es pas content de mon travail, ben tu vas voir ». Ou la technique de mettre de l’huile sur le feu. Et vous savez qui va se cramer le bout du nez en agissant ainsi ? Vous !

4. Se venter des relations privilégiés que vous avez (avec votre responsable ou autre)

Aujourd’hui peut être pas, mais un jour ou l’autre, vous allez avoir besoin de vos collègues pour leur compétence, leur expérience ou tout simplement pour recevoir un peu de chaleur humaine. Et vous savez ce qu’ils vous répondront ce jour-là ? « Ben pourquoi tu vas pas voir untel ? Tu sais, celui avec qui tu t’entends si bien ! ». Ben oui.

5. Etre naïf et transparent en transmettant l’intégralité des informations que vous possédez

Vous voulez bien faire et être aimé de la maîtresse, un peu comme Agnan dans le petit Nicolas.  Du coup, vous n’avez pas de copain et on a tendance à abuser de vous. Vous attendez quoi d’autre en retour honnêtement ?

6. Rester passif, ne pas être force de proposition, ne pas être acteur

Vous n’arrivez pas à être acteur au cours des réunions. Vous ne partagez pas vos idées ou propositions. Impossible pour vous de suivre, implémenter et mener à bout les décisions prises. Vous n’avez plus de jus. Ressentez-vous une perte de confiance en vous qui fait que vous avez perdu toute votre capacité d’action ? Ce n’est pas facile mais ne restez pas sans rien faire. Ça ne va faire qu’empirer. Il me semble qu’un petit boost de confiance en soi s’impose. Comprendre pourquoi j’ai pas confiance en moi également.

7. S’isoler en coupant toute forme de communication

Ouh mais on l’a déjà vu en point 2 ce comportement. « Je boude donc je suis », ça aussi c’est une illusion. On a bien vu que vous n’étiez pas content mais vous n’avez plus 8 ans. Vous êtes responsable de la situation dans laquelle vous vous trouvez. A vous donc d’agir en conséquence. Personne ne viendra vous prendre par la main pour vous demander « Ben alors mon petit, ça va pas ? Qui c’est qui t’embête ? ».

Pourquoi j’adopte ces comportements ?

Parce que je ne sais pas faire autrement. Ces comportements qui nuisent à votre carrière se produisent quand vous n’êtes pas bien en vous, un peu perdu ou en tension avec votre entourage. Vous vous repliez sur vous-même. C’est une réaction que l’on ne peut pas maîtriser. On a été programmé pour réagir ainsi. Le cerveau reptilien nous commande de nous protéger afin d’assurer la survie de l’espèce. C’était très utile à l’époque où l’on mangeait de la viande de  mammouth crue. On en a toujours besoin mais un peu moins de nos jours autour de la machine à café.

On ne peut pas agir sur nos réactions primaires, par contre sur notre comportement, oui!

Comment faire pour modifier ces comportement qui nuisent à votre carrière ?

Eh bien c’est très simple Jean-Pierre, d’abord j’en prends conscience. Et ça tombe bien car je suis en train de lire un super article sur le sujet.

Ensuite, je ne laisse pas s’installer une situation inconfortable avec ma hiérarchie et/ou mes collègues. Vous avez beaucoup à perdre: votre confiance en vous et la confiance des autres, leur estime, votre motivation, la reconnaissance de vos efforts passés…etc.

Donc, afin que cela ne se produise pas, je communique avec mon entourage professionnel en utilisant une communication bienveillante. J’évoque des faits qui sont allés à l’encontre de mes valeurs et j’explique pourquoi et comment. J’exprime clairement ce dont j’ai besoin pour travailler dans un climat sain et prospère. Et enfin, j’ouvre la conversation vers l’autre en lui demandant ce qu’il a entendu de ce que je venais de lui dire.

Une fois les désaccords réglés, je reprends mes bonnes habitudes. Je collabore, je communique à bon escient et je suis pro-actif. Et je remets ma carrière en marche.

Conclusion

Il n’est jamais trop tard pour bien faire. Même si cela fait un moment que vous avez laissé s’installer ces comportements qui nuisent à votre carrière. Vous allez juste devoir mettre un peu votre ego de côté. Allez manger avec vos collègues, demandez à faire un point avec votre manager et expliquez-leur ce qui vous arrive. Je suis sure qu’ils seront ravis de comprendre les raisons de votre comportement. Ensemble, vous trouverez une solution. Tout seul isolé dans votre coin, non!

Vous vous êtes reconnu dans cet article ? Faites-nous en part en commentaire. Vous n’êtes pas d’accord sur certains points, ça m’intéresse. Et si ça vous à fait penser à quelqu’un, partagez l’article avec cette personne.

Je vous dis à bientôt pour un prochain article. D’ici là, communiquez bien.

Stéphanie

ENVIE DE RÉVEILLER VOTRE CONFIANCE EN SOI ET VOTRE CARRIÈRE?